AI에게 일을 맡기기 전에 정리해야 할 세 가지

AI 도구를 도입했는데도 생산성이 오르지 않는다는 이야기를 자주 듣는다. 대부분의 원인은 도구가 아니라 지시에 있다.

첫째, 목적이다. "보고서를 써줘"가 아니라 "경영진이 다음 분기 예산 배분을 결정할 수 있도록 근거를 정리해줘"라고 말해야 한다. 산출물의 형태가 아니라 산출물이 만들 결정을 지정하는 것이다.

둘째, 제약이다. 분량, 톤, 쓰지 말아야 할 표현, 참고해야 할 기존 문서. 제약이 없으면 AI는 평균값을 향해 수렴한다. 평균적인 결과물은 대체로 쓸모가 없다.

셋째, 완료 기준이다. 어떤 상태가 되면 이 작업이 끝난 것인지 미리 정해두지 않으면 무한히 다듬게 된다.

흥미로운 점은 이 세 가지를 정리하고 나면, 일의 난이도가 이미 절반으로 떨어져 있다는 것이다. AI에게 설명할 수 없는 일은 대체로 자신도 아직 이해하지 못한 일이다.